고객센터
자주 묻는 질문
SOAR 수업, 결제, 기술 문제 등에 대한 답변을 찾아보세요.
기본 정보
한 세션(8주) 동안 몇 권의 책을 읽습니까?
1-2학년은 매주 한 권씩 총 8권, 3-8학년은 2주에 걸쳐 한 권씩 총 4권의 책을 읽습니다.
같은 세션 내에서 수업 시간 변경이 가능한가요?
같은 세션내에 일정이 맞지 않아 학생의 수업 시간을 바꿔야 할 때, 교육상담팀에게 요청을 하면 반을 변경할 수 있습니다. 하지만 1회만 다른 시간의 수업을 들을 수는 없습니다. (쏘어키즈에서 제공하는 수업들은 그룹간의 케미스트리가 중요하기 때문에 반구성원의 변경은 수업에 큰 영향을 미칩니다.)
수업 시간 변경이 필요하신 경우, 교육상담팀으로 문의하시기 바랍니다.
(이메일: hello@soarkidz.com, 카카오톡 채널: http://pf.kakao.com/_Gxbxnixj)초등 저학년 커리큘럼은 고학년과 어떻게 다른가요?
Soar Kidz의 저학년 수업에서는 독서의 즐거움을 배우면서 영어 실력을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 영어 유치원에서 기초적인 영어 듣기 및 말하기를 익힌 어린이들은 Soar Kidz의 아이비리그 커리큘럼 팀에서 선별한 여러 장르의 도서를 접하며 영어 실력을 놓치지 않을 수 있습니다. Soar Kidz에서는 단순 영어 수업이 아닌, 책을 이해하는 데에 중점을 두고 보다 높은 수준의 언어 습관 형성 및 발전이 가능한 수업을 지향합니다. 이는 즉, 고차원적 사고 능력의 형성을 위해 즐거운 독서 습관을 들이고 깊이 사고하는 연습의 과정이라고 할 수 있습니다.
소어키즈 수업은 어떻게 진행되나요?
Soar Kidz 수업들은 Zoom 프로그램을 사용하여 진행됩니다.
일대일이 아닌 소규모 그룹으로만 수업이 진행되는 이유는 무엇인가요?
SOAR KIDZ가 생각하는 언어능력은 사람들과 소통할 수 있는 소셜언어능력입니다. 놀이에서 알 수 있듯이, 우리 아이들은 친구들과의 수평적인 관계에서 언어능력이 놀라도록 성장합니다. 1:1 영어회화는 개인의 발음 등의 기술적인 부분을 수정하는데 매우 효과적이지만, 상황과 문맥을 종합적으로 판단하며 소통하는 법을 배우기에는 어렵습니다. SOAR KIDZ의 소규모 그룹은 아이들이 언어의 깊이와 넓이를 한층 더 끌어내는데 최적의 세팅입니다.
SOAR KIDZ 수업에는 어떤 국가의 학생들이 참여하고 있나요?
미국, 캐나다, 한국, 싱가포르, 대만, 일본, 체코 등 전 세계에서 SOAR KIDZ 수업에 참여하고 있습니다. 다양한 지역의 친구들과 다채로운 생각을 나누면서 비판적, 창의적 사고력, 문화적 공감력이 성장합니다.
수업 시간은 얼마나 걸리나요?
수업 시간은 50분에서 110분 가량으로, 각 클래스의 유형에 따라 수업 시간이 다릅니다. 정확한 수업시간은 나의 수업 페이지에서 확인해주세요.
책은 어떻게 구하나요?
책은 온,오프라인 서점에서 구매하시거나 또는 도서관 대여를 통해 준비하실 수 있습니다. Soar Kidz에서 따로 책을 제공해드리지 않습니다.
새로운 세션이 시작될 때, 클래스는 그대로 유지되나요?
세션 변경시 기존의 학생과 수업시간은 그대로 유지됩니다 (수업 스케쥴 유지에 필요한 최소 수강생: 3인 이상)
Soar Kidz에서는 어떤 선생님들이 있습니까?
Soar Kidz의 선생님들은 미국의 초/중등학교 교사 출신 및 문학 수업을 5년 이상 운영한 경험이 있는 다양한 선생님들로 구성되어있습니다.
과제는 무엇이고, 보통 해결 시간이 얼마나 걸리나요?
매주 수업 전에 읽어야 하는 독서 과제가 주어지며 아울러 책과 관련된 과제물(30분-1시간 가량 소요)이 업로드됩니다.
수업이 진행되는 시간은 언제인가요?
Soar Kidz에서는 매주 화-토요일, 3-7pm (Pacific Standard Time)에 수업이 제공됩니다.
지인들과 함께 수업을 듣고 싶습니다. 반을 만들어주실 수 있나요?
지인들과 함께 수강할 수 있는 클래스의 시간이 없는 경우, 별도 문의바랍니다. 교육컨설팅 팀에서 구성 가능한 클래스를 상담해드립니다.
클래스 개설 문의 :
(이메일 : hello@soarkidz.com, 카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_Gxbxnixj)
결제 및 환불
환불 정책이 궁금합니다.
수강생이 자진하여 수업 등록을 철회할 경우,수업 시작일 이전: 등록비를 제외한 수업료 환불 가능, 총 교육시간의 ⅓ 경과 전: 등록비를 제외하고, 기 지불한 수업료의 ⅔ 에 해당하는 금액 환불 가능, 총 교육시간의 ½ 경과 전: 등록비를 제외하고, 기 지불한 수업료의 ½ 에 해당하는 금액 환불 가능, 총 교육시간의 ½ 경과 이후: 수업료 환불 불가능
친구 추천 혜택은 어떻게 받나요?
1. 관심있는 친구에게 회원등록한 이메일을 알려주세요.
2. 홈페이지 회원 가입시, Search Inviter(추천인 검색)에서 이메일 주소로 검색해서 선택하고 "회원 가입"을 눌러주세요.
3. 크레딧은 레벨 테스트 완료후 적립됩니다.
리퍼럴 URL은 무엇인가요?
Soar Kidz 계정에 부여된 레퍼럴 ID를 확인할 수 있습니다. 리퍼럴 ID를 친구들에게 공유하고 크레딧을 지급받으세요! 친구들에게는 할인 혜택이 주어집니다.
수업료 지불 방법은 무엇인가요?
Soar Kidz 홈페이지에서 신용카드를 이용하여 수업료 납부가 가능합니다.
수강료는 얼마인가요?
아래 하단 수강료 안내 내용을 확인해주세요
기술 지원
“미팅 호스트가 곧 입장을 허용할 것입니다” 메시지가 나오면서 더이상 진행이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
선생님이 클래스에 들어갈 수 있도록 도와줄 때까지 잠시 기다려주세요. 만약 수업 시작 시간보다 늦게 클래스에 참여하고자 한다면, 선생님이 이미 수업 진행을 하는 중이어서 클래스 입장을 승인하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
스마트폰이나 태블릿으로도 이용 가능한가요?
네. 기기 종류에 관계없이 (스마트폰, 태블릿PC, 데스크탑 PC, 노트북 등) 이용가능합니다.
다만 태블릿을 위한 별도의 앱은 없으며, 웹브라우저(크롬, 사파리)등으로 접속하시더라도 실시간으로 구글닥스 확인은 다소 어려울 수 있습니다.
선생님 목소리가 잘 들리지 않아요.
아래 순서에 따라 확인해주세요.
1) 스피커 혹은 헤드셋이 무음 상태인지 확인해주세요
2) 무음 상태가 아닐 시, 선생님께 “I can’t hear you”라고 채팅창에 입력해주세요
* 선생님 측에서 음향장비에 문제가 없는지 확인하기 위함입니다.
위의 순서로 진행 후에도 문제 해결이 어려우시다면, 기기 재부팅 혹은 다른 기기 사용하시는 것을 추천드립니다.
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